酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
南宁市武鸣县两江镇明山路1号（大明山风景区山顶）。南宁出发可从安吉、二塘、琅东、沙井、蒲庙等高速入口上高速——河池（武鸣）方向——府城高速收费下高速——右转二级柏油马路一直到大明山脚（高速到山脚只有这条直路），现场购票或预订放行等方式验票上山——26公里无限风光山路后到天坪服务区（可自由停车观看多处景点）——明顶山庄（山上所有酒店基本都在这个100-200米直径范围）
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1463：好评
酒店整体来说还行，毕竟山上条件有限。去周边景点方便！特价房间是1楼的，入住和退房手续比较快，房间干净，但可能是因为在山上，电视信号非常差！只有1～2个频道可以看，其他频道都不清楚，看不了！房间有电热毯和空调取暖，热水是限时晚上8点后供应，早餐比较简单，不是自助的.
会员9624：好评
山上能有住就不错了，但是不要要求能有多好，而且房间湿气重，硬件不行
会员7008：好评
自己看，超美